আইনি দলিল

98hi77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

98hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 98hi77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু নিয়ম নয়, এটি আমাদের দায়িত্ব

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

98hi77 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ কখনো দেখতে পাবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

98hi77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।

নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটার অখণ্ডতা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি ব্যবহারে স্বচ্ছতা

98hi77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।

সংক্ষিপ্ত বার্তা: 98hi77 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি 98hi77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

98hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি যা সরাসরি দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয়
পুরো নাম, জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময়
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও যোগাযোগের সময়
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash/Nagad/Rocket) ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
সরকারি পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) KYC যাচাইয়ের সময়
ঠিকানার প্রমাণ KYC যাচাইয়ের সময়
সাপোর্টে পাঠানো বার্তা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • আপনার IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম — কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন বেট দিয়েছেন।
  • লগইন সময়, লগআউট সময় এবং সেশনের তথ্য।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা 98hi77-এর নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

98hi77 নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন সরাসরি ফর্মের মাধ্যমে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে নথি আপলোডের মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে।
  • কুকি ও লগ ফাইল: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়।
  • তৃতীয় পক্ষ: কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে।

98hi77 কখনো ফোনে কল করে বা অননুমোদিত চ্যানেলে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সতর্ক থাকুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

98hi77 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রযোগ করা।
  • গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ সমাধান।

নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
  • KYC ও AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) নিয়মকানুন মেনে চলা।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত করা।
  • দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।

পরিষেবা উন্নতি

  • প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট ও অফার কাস্টমাইজ করা।
  • নতুন ফিচার ও পণ্য তৈরিতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ।

যোগাযোগ

  • লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা পাঠানো।
  • আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

তথ্য শেয়ার করা

98hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad), পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

98hi77-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নতুন মালিক যাতে এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত রাখে তা নিশ্চিত করব।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপরেও নিচের মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
গ্রাহক সেবা বার্তা ২ বছর
লগ ও সেশন তথ্য ১২ মাস

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 98hi77 নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • সকল তথ্য আদান-প্রদানে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • সার্ভারে দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা (Penetration Testing)।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য গোপনীয়তার প্রশিক্ষণ ও নীতি।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণের জন্য রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হওয়ার ঝুঁকি তৈরি হয়, 98hi77 দ্রুততম সময়ে আপনাকে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে এবং সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

কুকি নীতি

98hi77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শনী পছন্দ মনে রাখতে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

98hi77-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ: যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে অপট-আউট করতে পারবেন।
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমাদের সাথে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@98hi77.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

98hi77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাঁর সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@98hi77.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দেওয়া এই গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

নীতি পরিবর্তন

98hi77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ বা ব্যানারের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@98hi77.net
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন, বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ইমেইলে জানালে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

98hi77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
English